抖音商家怎么看评论

1、进入后台，接着点按订单下的评价管理。

2、接着输入顾客的编号，点查询就可以查看到顾客的评价了。

平台在评判店铺商品好评率时，只会统计好评在总评数的占比，所以中评其实某种程度上也算差评。

那么，小店的评价可以删吗?可以把差评都剔除吗?

答案是：不能删。想要提升好评率，不能靠删评价，需要靠运营。一方需严格把控品质关，另方面，在客户因为质量或者其他咨询时，尽量想办法完善地解决问题，获得更多好评。

抖音小店如何查谁给的评价

抖音给商家发截图如何发

你好，1. 打开抖音APP，进入商家账号的主页。

2. 找到需要发送的截图，长按截图，点击分享。

3. 在分享弹窗中选择需要发送的平台，如微信、QQ、钉钉等。

4. 如果需要发送给其他商家或客户，可以在搜索框中输入对方的用户名或手机号码，然后点击发送即可。

另外，也可以通过保存截图到手机相册，然后在对应的聊天工具中发送截图。

抖音评论区图片怎么保存到手机里

抖音评论区的图片不能直接保存，但可以用截屏的方式把图片截下来。

1、打开抖音，点击进入评论区。

2、点击图片。

3、用手机截图即可。以苹果13为例，按同时按电源键和音量＋键即可截屏。

截图抖评论区图片如下：

抖音商家聊天怎么撤回

1. 打开抖音小店商家后台，点击“消息中心”进入消息列表页面。

2. 找到您想要撤回回复的评论，点击评论右侧的“…”按钮。

3. 在弹出的菜单中选择“删除回复”选项。

4. 确认删除回复后，您的回复将被撤回。请注意，一旦您撤回了回复，该回复将无法恢复。因此，在撤回回复之前，请确认您的决定。

快手商家需要多长时间回复信息

随着快手平台规

一、快手5分钟回复率的介绍

1、计算公式：5分钟回复率=5分钟内被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量；

2、考核时间：以一个自然日为考核周期，仅计算8:00-24:00时间段的数据。

注意：

（1）店铺5分钟回复率从买家发送的第一条消息开始计时；

（2）客服5分钟回复率只有在进入客服接待中列表后才开始计时，会话在排队池时不计入客服5分钟回复率；

（3）包含机器人、三方智能客服的回复数据。

二、什么地方可以查看店铺5分钟回复率？

1、电脑端：

电脑端登录快手商家后台，在【客服管理-客服数据-回复率数据-历史响应数据统计】中查看。

2、手机端：

手机快手APP登录卖家端，打开【数据中心-客服】。今日数据查看当日实时数据，历史数据可以查看往日08:00-24:00指标达成情况。