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抖音换货流程

李志明 发布于:2024-08-10 编辑于:2025-05-06 00:19:09 53613

抖音换货流程

抖音小店商家一定遇到不少买家有换货的需求,其实抖音后台就可以直接操作线上换货,商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请,这样可以有效减少退货率。那么抖音换货功能该如何操作呢?继续往下看。

一、抖音换货流程

二、换货功能使用说明

1、消费者申请换货

系统限制仅在原订单商品仍为在线销售且有可售库存的情况才可申请换货;系统限制消费者只能勾选原订单商品内库存>0的SKU申请换货。实际情况以线上页面为准。

2、商家如何查看换货

查看路径:抖店后台-售后-售后工作台-换货待处理:展示所有有换货申请的售后单。

3、同意/拒绝换货申请

消费者可以在换货申请页面选择希望换货的商品;点击【处理】进入订单信息页面,处理后续流程。

注意事项:系统在消费者提交换货申请时不做换货SKU与原SKU价格差限制,商家在审核换货时请务必关注用户换货SKU的价格等因素。

【拒绝】:商家收到换货申请后,确认不符合退款要求,可点击【拒绝】,上传凭证,拒绝用户的申请。

【同意】:点击【同意】商家填写填写售后信息,确定后,售后节点流转至买家填写物流单。

【直接退款】:商家可以选择直接退款,无需换货,退款直接返还至用户账户。

4、等待买家退货

等待买家退货状态下商家可根据实际情况【直接退款】或【立即换货】;

【立即换货】:商家可填写物流单号,进行换货后商品的发货。

5、换货处理

买家退货完成后,商家需要对进行换货处理,商家可根据实际情况【直接退款】、【立即换货】、【延长收货】或【拒绝】。

该售后单可在【售后工作台】-【商家待收货】中查看,点击【处理】;

如退货包裹未签收,商家需要在5天内将那些处理。

如退货包裹已签收,商家需要在签收后2天内进行处理。

6、买家确认收到换货

商家寄出更换商品包裹后,消费者在7天内可在换货申请页点击确认收货,超期则自动确认收货。

三、温馨提醒

1、商家审核换货申请时,请注意用户申请的SKU是否库存足够。

2、商家审核换货申请时,请注意用户申请的SKU是否需要补差价,如用户诉求不合理可拒绝申请。

3、换货商品寄回后发现库存不足等异常情况无法补寄更换商品时,请主动联系用户沟通协商,转退货退款处理。

4、消费者需要升级到最新的APP版本才能正常使用。

以上为本次关于抖店换货功能使用说明的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

抖音退货退款流程

一:抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。

抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—未发货退款进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有“拒绝”或“退款”操作。

若选退款,用户无需退款直接将退款退至用户账户中;

若选拒绝,需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

二:抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待审核,展示需要确认的售后订单。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有拒绝、退款、退货退款等操作;

当用户选择退款,商家可以查看“用户凭证”,查看可以点不同意用户请求,拒绝申请。

点击退货退款,就需要填写售后信息,如收货地址、短信通知,点“确定”进入等待用户退货状态。

三:抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待收货,展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待收货”即可查看需要操作订单;

第二步:抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;

提醒发货,即提醒用户寄回商品;

处理,进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

抖音申请退货,显示不符合售后期限怎么办

超过售后期是无法退货的,退货只能在退换货时间内完成。而商家和平台在推出的时候,也都给了足够的时间进行退换货申请和办理,超过保证的时间,是无法退货的。

您也可以尝试去联系抖音客服人员,进行沟通一下,看能不能解决。

抖音换货流程

抖音神曲配上超燃的画面句子

1、怎么了你累了,说好的幸福呢,我懂了不说了,爱淡了梦远了我都还记得。——《说好的幸福呢》

2、不要迷信情变等於灯灭,爱恨无须壮烈。——《情诫》

3、如果再见不能红着眼,是否还能红着脸,如果过去还值得眷恋,别太快冰释前嫌。——《匆匆那年》

4、死亡迟早都找到你,切勿凭自己。——《黑泽明》

5、你要找的人不在,不想给任何人寻觅,你现在要找的人正在娱乐自己。——《哗一声之后》

抖音上有个节奏是“噔噔噔噔噔噔噔噔噔”的纯音乐是什么名字

Brotherhood-JohnDreamer

EmpireofAngels-ThomasBergersen

GoTime-MarkPetrie

ManAtArms-PositionMusic

Unity-TheFatRat

Monody-TheFatRat

RiverFlowsInYou(OriginalMix)-remix

Fade-AlanWalker

再见明奇

Sunburst-Tobu

四叶草的幻想-埋葬yj

StandWithMe-WispX

AdventureTime-Philter

LastReunion-EpicMusicVn

男儿当自强(狮王争霸之大合唱)

OtherWorlds-ReallySlowMotion

color-X3D-徐梦圆

哦哦哦哦哦是什么歌抖音粤语

这首歌的歌名是《最后的莫西干人》,在抖音里流传最广的那首歌是经过作者再创作过的,前奏是《最后的莫西干人》再与林子祥的《谁能明白我》,也就是完整版是《最后的莫西干人》+《谁能明白我》。

歌词是:哦~哦~哦哦~哦~哦 ,怀自信我永不怕夜航 到困倦我自弹自唱

掌声我向梦想里寻 尽管一切是狂想

昂然踏着前路去 追赶理想旅途上

前行步步怀自信 依照心中那正确方向

怀着爱与恕的心 充满梦想的笑着

用歌声用欢笑 来博知音的赞赏

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北京时间1月26日,国际权威品牌价值评估机构Brand Finance在英国伦敦发布《Brand Finance2022全球品牌价值500强报告》。

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