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快手上买东西不发货不退款怎么投诉

罗于飞 发布于:2024-07-30 编辑于:2025-06-20 21:28:43 12970

快手上买东西不发货不退款怎么投诉

如果你在快手上购买的商品未发货或商品有质量问题导致需要退款,你可以按照以下步骤进行投诉:

1. 打开快手APP,并进入主页(我的-客服与帮助-售后服务)。

2. 在售后服务界面,选择“我要投诉”选项,并填写相关信息(如订单编号、商品名称、投诉原因等)。

3. 提交投诉后等待处理结果。快手的客服人员会在24小时内回复你并协助处理投诉。

如果收到的回复无法解决你的问题,你可以向快手官方投诉渠道投诉,例如在快手官网上提交投诉或通过快手官方微信公众号进行投诉。此外,如果你使用的是快手小店,也可以联系快手小店客服处理相关问题。

快手不发货怎么投诉

如果快手卖家未在规定时间发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)

; 卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

快手小店不发货怎么投诉

到快手官方客服进行投诉

快手上买东西不发货不退款怎么投诉

抖音小店买东西靠谱吗

没有保障。

因为抖音上比较乱,不能保证货源的质量,一旦出现问题都找不到人,没有平台给你解决。而且由于平台缺乏对售货商家的有效监管,不少商家并不按照电商有关规定执行退换货政策,售后服务态度恶劣。

在抖音上主播带货往往会夸大产品,之前有很多消费者投诉,他们在抖音平台上购买的商品与视频直播中的产品严重不符,商家虚假宣传成为“常规操作”,所以不要在抖音上买东西,如果要买东西,可以到官方旗舰店购买。

抖音上买东西退货运费怎么办

在抖音平台上,消费者购买商品后,会出现商品不符合预期的情况,这种时候就需要对商品进行退货退款处理,那么退货的这个运费谁承担呢?下面我们就来了解一下。

抖音退货运费谁承担?

1、商品如果是支持七天无理由退货的话,那么消费者在申请退换货的时候,商家会为消费者承担一部分商品的运费,一般情况下是商品的首重,我们在下单商品的时候可以查看商家承担多少退货运费。

2、商品支持七天无理由退货,但是消费者在退回商品的时候,只进行了部分退货,导致商家没有收到全部商品,那么运费是由消费者进行承担的。

3、消费者如果没有经过抖音商家的同意,采取到付的方式进行退换货,导致商家在签收商品时进行付款处理,那么这个运费是由消费者进行承担的。

4、消费者如果是因为商品的质量问题,进行退换货申请的话,那么退换货运费是由抖音商家承担的

抖音买东西备注不了怎么回事

如果您在抖音购买商品时无法备注,可能是以下原因之一:

1. 备注字数限制:抖音平台可能设置了备注字数的限制,如果您的备注内容超过了限制,系统会自动截断您的备注内容。您可以尝试缩短备注内容或者更换其他的备注方式。

2. 备注功能故障:有时候,抖音平台的备注功能可能会出现故障,导致您无法成功备注。您可以尝试重新进入订单页面,或者更换其他浏览器或设备再次尝试。

3. 订单状态异常:如果您的订单状态异常,例如已经被取消或者退货,那么备注功能可能会受到限制。您可以联系卖家或者抖音客服,核实订单状态并解决问题。

如果您仍然无法解决问题,可以尝试联系抖音客服,寻求帮助。抖音客服会根据具体情况提供相应的解决方案。