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抖音买东西怎么申请退款

李天阳 发布于:2024-07-25 编辑于:2025-05-05 12:33:46 37120

抖音买东西怎么申请退款

可以申请退款。

因为在抖音上购买商品与线下购买类似,都享有七天无理由退货的政策。

如果需要退货,可以在抖音客户端“订单”菜单内找到已购买商品,点击“申请退货”即可,具体操作过程可以在抖音客服中心的“购物相关”里面查看。

如果退货原因是商品质量问题,申请退货时需要按照平台的指引上传图片和文字描述,如果退货是因为自身原因而非商品质量问题,则需要承担相关退货费用,并按照平台要求的退货流程操作。

总之,抖音购物的退货政策十分完善,购物前仔细阅读退款政策,如果需要退货,就按照要求操作即可。

抖音退货退款流程

一:抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。

抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—未发货退款进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有“拒绝”或“退款”操作。

若选退款,用户无需退款直接将退款退至用户账户中;

若选拒绝,需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

二:抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待审核,展示需要确认的售后订单。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步:看到需要操作订单点“处理”,有拒绝、退款、退货退款等操作;

当用户选择退款,商家可以查看“用户凭证”,查看可以点不同意用户请求,拒绝申请。

点击退货退款,就需要填写售后信息,如收货地址、短信通知,点“确定”进入等待用户退货状态。

三:抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后,点已发货售后管理-待收货,展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步:进入抖音商家后台,点售后—已发货售后进入页面,点“待收货”即可查看需要操作订单;

第二步:抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;

提醒发货,即提醒用户寄回商品;

处理,进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

抖音买东西怎么申请退款

抖音买东西的新人券怎么获得

方法/步骤:

1.

首先在手机桌面上找到抖音app并点击打开它。

2.

然后进入抖音个人主页,点击屏幕右下方在我的页面里点击抖音商城。

3.

进入后再选择一个商品,点击打开。

4.

之后,在右下角可以点击领券购买。

5

领取后,即可在优惠券页面里查看并使用了。

抖音上买东西退货运费怎么办

在抖音平台上,消费者购买商品后,会出现商品不符合预期的情况,这种时候就需要对商品进行退货退款处理,那么退货的这个运费谁承担呢?下面我们就来了解一下。

抖音退货运费谁承担?

1、商品如果是支持七天无理由退货的话,那么消费者在申请退换货的时候,商家会为消费者承担一部分商品的运费,一般情况下是商品的首重,我们在下单商品的时候可以查看商家承担多少退货运费。

2、商品支持七天无理由退货,但是消费者在退回商品的时候,只进行了部分退货,导致商家没有收到全部商品,那么运费是由消费者进行承担的。

3、消费者如果没有经过抖音商家的同意,采取到付的方式进行退换货,导致商家在签收商品时进行付款处理,那么这个运费是由消费者进行承担的。

4、消费者如果是因为商品的质量问题,进行退换货申请的话,那么退换货运费是由抖音商家承担的

抖音怎么下单买东西

具体操作如下

1

点击抖音商城

打开抖音APP,点击抖音商城进去。

2

点击选择商品

在抖音商城里面,选择商品查看。

3

点击提交订单

确认订单信息,提交订单即可。

抖音上买东西能收到吗

抖音上买的东西当然能收到的。

抖音属于大平台,商家入驻都是经过筛选的合格的,也会保证商家能发货的,只是有的时候属于预售款,就会延迟发货,但到时间都能收到货。

而且在抖音上面可以查物流信息的,发的货到哪里了也是可以看见,放心的买你需要吗物品。