快手小店售后怎么处理

售后处理流程

1、仅退款流程

商户审核：消费者申请仅退款服务后，商户应在48小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该仅退款申请，并自动退款给用户。

商户审核通过：如商户在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款，可以直接操作同意，系统将退款给消费者。

商户审核不通过：如审核不通过，商户需要提前与消费者进行沟通，在消费者知晓情况下方可操作，审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

2、退货流程

商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在48小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。

商户审核通过：商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

消费者退货：商户审核通过需消费者进行退货的，消费者须在10日内将商品寄回并提交运单信息。

如消费者未提交运单信息，系统将在10日内自动关闭售后服务申请。

商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应当及时拆包收货，商户须在消费者上传退货快递单号10日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

3、换/修服务流程

如消费者发起退货服务申请的，商户可以在与消费者取得一致后，取消售后服务申请，采取提供线下换/修服务的方式。

消费者在售后有效期内（包含不限于快手小店规则、国家法规、地方法规规定的售后服务期限），提出换/修申请的，商户应予支持，采取提供线下换/修服务的方式。

4、交易纠纷流程

纠纷发起：售后处理过程中商户与消费者对处理意见有分歧的，交易双方均可提交申请平台介入。

纠纷处理：快手小店依据《快手小店交易纠纷处理规则》要求消费者或商户提供证据证明，交易双方需在要求的时限内提供相关信息。

纠纷判责：快手小店根据交易双方提供证据证明，最终作出的交易纠纷的责任判定。

5、极速退款

开启极速退款后，用户申请仅退款过程中，若订单同时满足下列条件，则系统将自动退款给用户。

订单付款6小时内；

订单金额小于300元；

订单尚未发货（发货指系统内点击“发货”）。

？1. 快手小店对于售后问题的处理方式是及时回应和解决。

如果你在购买快手小店的商品后遇到任何问题，包括质量问题、退货、换货或者其他售后服务，你可以通过快手小店的客服渠道寻求帮助。

2. 快手小店的售后服务团队会尽快与你联系，了解问题的具体情况，并提供相应的解决方案。

他们会给予你退货、换货、维修或者赔偿等不同的选择，以解决你的售后问题。

3. 此外，你也可以在快手小店的页面上查看售后政策和联系方式，以便更清楚地了解售后服务的相关流程和注意事项。

总之，快手小店注重售后服务，会努力确保顾客的满意度，为你的售后问题提供及时、有效的处理和解决方案。

如果是正常原因售后，同意退货订单处理即可

快手的运费险退到哪里

退货运费险 是一种保险服务，理赔条件如下，和退货时选择的退款原因无关：

1、商品本身自带运费险

2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

如果用户并非自行寄件退货，而是选择菜鸟上门或者驿站寄件的话，那么一般会由天猫或者驿站垫付账户垫付，在线支付快递费用的时候自动抵扣，这种情况下，快递寄件后不收取你任何费用，运费险也是退给快递公司。

运费险会退回你的支付号码里面，比如你用的是支付宝支付就是退回支付宝，如果是微信支付就会退到微信上面，看你那会在快手上购物的时候用的是哪个软件支付的，有运费险你对购买的商品不满意可以退运费，但是寄回商品的时候需要你先垫付运费，商家收到商品验货正常就可以给你退运费了。

一般情况下的话，在快手上面所购买的商品如果说进行退货的话，这个商品有运费险，一般情况下在你退货完成之后，运费险的金额就会自动退还到你支付这个商品的支付账户里面了，会自动退到你的支付账户里面，不需要自己再进行提现，等操作。

原路返回的，即退回到你付款的地方。如果你是微信付款，那就退回微信；如果你是支付宝退款，那就退回支付宝；如果你是银行卡退款，那就退回银行卡。运费险申请的具体步骤：【操作环境：快手app、苹果12，ios14，快手版本10.2】

1、打开快手点击快手小店选项。

2、打开后切换至买家端，然后点击退货补运费选项。

3、然后点击底部的立即开通按钮。

4、输入一个退运险的金额点击在线支付。

5、支付完成后点击立即开通即可。

退给商家呀！或者快递物流呀！你自己拿不到呀！

抖音小店怎么开通

你好，抖音小店开通的具体方法步骤如下:

1

进入抖音个人信息界面

进入抖音软件界面，点击界面右下角的我，进入到个人信息界面。

2

点击商品橱窗

点击右上角的三个横线，在弹出的功能菜单里面选择创作者服务中心，进入到下一个界面后在中间的功能选项里面点击商品橱窗。

3

点击成为小店卖家

再选择第二个成为小店卖家，点击进入后勾选我已阅读并同意选项，再点击立即入驻就可以了。

抖音小店的订单怎么批量导出

目前，抖音小店暂未提供批量导出订单的功能。但您仍可以通过以下方法导出单个订单的信息：

1. 打开抖音小店的管理后台，在左侧导航栏选择“订单管理”。

2. 找到您要导出的订单，点击订单号进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面，可以查看订单的详细信息，如买家姓名、联系方式、收货地址、商品信息等。

4. 将订单信息手动复制或截屏，然后粘贴到Excel表格或其他文档中，以便整理和记录。

请注意，由于抖音小店暂无批量导出订单的功能，这种方法适用于导出单个订单的信息。如果您需要导出大量订单的信息，可能需要手动逐个订单进行导出，或者考虑使用第三方工具或软件来帮助实现批量导出功能。

要批量导出抖店订单解密，首先需要登录到抖店后台管理系统。

然后，进入订单管理页面，选择需要导出的订单范围，例如按日期筛选或按订单状态筛选。

接下来，点击导出按钮，系统将生成一个导出文件，其中包含解密后的订单数据。

最后，将导出文件保存在本地或选择云存储服务，以便进一步处理或分享。

1.要导出所有的商品信息,点浏览器图标先。

2.浏览器输入【抖音后台】,点第一个。

3.输入【今日头条账号登录】。

4.输入手机号,输入对应手机号接收的验证码,登录即可。

开抖音小店服装怎么拿货

如果您想在抖音上开设服装小店，可以考虑以下几种拿货方式：

1. 批发市场：可以到当地的服装批发市场进行采购，这样可以直接看到实物，挑选合适的款式和颜色。

2. 网络采购：可以通过网络平台进行采购，如阿里巴巴、淘宝等，这些平台提供了大量的供应商和商品信息，可以方便地进行比较和选择。

3. 厂家直销：可以直接联系服装生产厂家进行采购，这样可以获得更低的价格和更好的品质保证。

4. 代购：可以通过代购渠道购买国外品牌的服装，这样可以获得更时尚的款式和更高的品质。

无论选择哪种拿货方式，都需要注意商品的质量、价格、售后服务等方面，以确保消费者的购物体验和满意度。同时，还需要遵守抖音小店的相关规定和政策，确保合法合规经营。

开抖音小店全部流程和注意事项

抖店入驻流程：

访问抖店官网

https://fxg.jinritemai.com/?source=seo.pr.1，点击页面底部“立即开店”， 进入抖店入驻页面，然后点击“立即入驻” 按钮， 进入登陆页面。

第一步. 登录：使用手机号+验证码登录即可

第二步. 提交资料：提交营业执照、法人/经营者身份证明、店铺LOGO等

第三步. 平台审核：平台进行资质审核

第四步. 账户验证：使用对私账户银行预留手机号验证或对公账户打款验证

第五步. 缴纳保证金：经营多类目时，仅按最高金额收取，不叠加

抖店开通页面截图：

抖音小店（抖店）入驻须知：

1、店铺类型

a. 个体工商户

b. 企业（（股份）有限责任公司、个人独资/合伙企业、农民专业合作社）

2、品牌资质

旗舰/专营/专卖店需要提供所售品牌完整资质

商标注册证+授权链必须完整，并且最多到二级授权

商标注册人授权给A公司一级授权，A公司给B公司二级授权

3、特殊行业资质

例如食品行业需要提供食品经营许可证或生产证

4、法人信息

必须提供法人身份证正反面照片、手持身份证照片

若法人无法提供手持身份证照片，可以选择代理人入驻

5、保证金

缴纳金额参照链接内对应类目（经营多类目取最高档，不叠加）

https://opendoc.jinritemai.com/rules/2599/22347/

6、技术服务费

按对应类目收取,详情可参考：

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/106833

完成以上步骤， 成功开通抖音小店后， 就可以在抖店后台进行商品发布，然后在抖音，西瓜等平台进行带货了。 您不仅可以直播带货，还可以在个人主页商品橱窗，添加小店商品，或者在视频发布页添加商品，商品会展示在视频左侧的商品分享标签里。

1.

个人身份证入驻——选择普通店;

2.

确认抖音认证信息;仅支持实名认证的抖音账号;若需要其他账号开店,请选择使用其他账号开店,然后填写手机号和验证码完成登录,若账号未完成实名认证,需要按照流程完成认证。

3.

填写店铺信息 按照姓名和身份证号码上传身份证头像面和国徽面照片;店铺名称,店铺logo,经营仅限一级类目为运功户外、服饰内衣、鞋靴和厨具下的部分子类目,售后地址和管理人手机号。

4.

缴纳保证金。商家可以在此页面下载合同协议或者营业后在店铺—合同协议下载合同。若信息有误或者想放弃入驻,商家可以选择重新认证。按照个人身份证店铺的保证金要求,商家需要充值500元。点击充值后,通过支付宝扫码支付。