抖音商家已经收到退货但没有退款

联系客服解决。

1、 若用户支付订单后还没有发货，则用户只需点击打开抖音短视频app ,然后点击切换到"我的"页

面,接看点击右上角的图标，并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家 就会处理。

2、 而对于已经发货的订单，用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后，商家点击了确认收货后 的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

3、 若为货到付款的订单，而用户已经收到订单了，则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到 退货后的48小时内会退款，若商家超时未处理的话，可以直接转抖音人工客服进行处理。

这种情况情况肯定是首先联系卖家啊，如果卖家不给退钱，那么你可以联系后台官方客服，跟他们把事情说清楚了就说货退还给他们了不给退钱，然后官方客服就会帮你解决的，这样就可以了。

如果一直拖着不给你解决，可以直接投诉卖家，马上就退款了

首先商家收到货的时候要查看一下。会不会影响二次销售？如果确认商品完好无损，商家就会给自己退款。

抖音商家号认证费是多少

认证第一年支付600元，后续年认证费约120元。

当用户完成企业认证后可以享受以下几点权益：

1、可与平台海量用户对接：抖音平台日活跃用户约6亿及以上。

2、能够满足商家抖音的营销需求：一般来说，只要有企业资质，就可以进入，准入门槛低，网络手机可以实现运营，也可以与大量粉丝联系，获得更多的商机。

3、有助于建立个人品牌：认证后有专属的企业标识，有唯一的账号昵称和享受昵称搜索置顶权益。

4、有助于实现产品和服务的推广产品和服务可以通过编辑和发布视频向消费者展示。

5、吸引更多消费者：能够享有粉丝标签管理、私信管理和粉丝画像服务，有助于吸引更多有价值的客户。

6、带动销量:通过企业直播特权、官网电话组件、卡券配置活动等特权，可以在一定程度上帮助带动产品销量。

抖音电商商家版怎么开通

1、打开抖音APP，点击【我的】;

2、进入个人页面，点击右上角的【三】菜单选项，弹出功能区;

3、找到【创作者服务中心】进入服务中心页面;

4、找到下方【变现能力】，点击开通小店;

5、在抖店页面点击【立即入驻】，这时我们进入小店简介页面，介绍抖音小店的优势;

6、在我们确定之后选择【立即开通】，开始认证商户类型，根据自己的实际情况选择(与营业执照的类型保持一致)，因为一旦成功入驻就无法修改了;

7、接下来就是填写开通抖音小店的基本信息了，按照流程所需材料逐一上传并填写其他信息;

整体流程：主体信息(上传营业执照、身份证)/店铺信息(选择入驻店铺类型及经营类目)/平台审核(约1-3个工作日)/账户验证/缴纳保证金/开店成功。

抖音商家版怎么删除会话

1抖音中点击底部菜单“消息”，其位置在右数第二的位置

2然后，可以看到抖音中所有的会话列表了，这时，我们点选其中一个会话

3接着，使用手指按住想要删除的聊天记录内容，长按之后即可打开“删除”命令，点击之后即可删除掉此条抖音聊天记录，同理，可以删除掉其他抖音聊天记录内容

4然后，我们返回到会话列表，删除会话的方法和删除聊天记录的方法类似，也是长按要删除的会话，打开“删除”命令对话框，点击删除后即可将抖音会话删除，同理，其他抖音会话内容均可以这样删除掉

抖音怎么取消商家用户

1.在电脑谷歌浏览器搜索抖店并登录。2.点店铺点关店。3.点申请核对信息并继续。4.界面点下一步同意协议。5.下载协议等待退出。只要按照这种方法进行操作就可以取消商家用户了。

1.电脑搜索抖店并登录。

在电脑上打开搜索引擎，搜索抖店，输入手机号码和验证码登录。

2.点店铺点关店

点击左侧菜单店铺，再点击关店。

3.点申请核对信息并继续。

单击“关店注意事项下方的申请关店，核对店铺名称信息，点击下一步。

4.界面点下一步同意协议。

在询问是否达到关闭条件界面的消息中，单击“下一步”确认并同意合同。

5.下载协议等待退出。

点击载关店协议，27天后可以退出商家模式。